- 営業の失敗の大半が、実は何なのか
- 最初の7日間が決定的な理由
- 途切れてしまった日にどうするか
営業の失敗の大半は、やめること
フォーム営業で成果が出ない理由を分解していくと、文面やターゲットの問題より手前に、もっと単純な理由が見つかります。
途中でやめてしまうことです。
反応率1%の世界では、100件送って反応ゼロの日が普通にあります。ここで効果が無いと判断してやめれば、その時点で成果はゼロで確定します。
1,500件送って反応が5件から15件。これが現実の出発点だと知っていれば、最初の100件で判断しないはずです。
継続は根性の問題ではありません。設計の問題です。
原則1 進捗を見えるようにする
人はゴールに近づいていることが見えると、行動が加速します。逆に、進んでいるのかどうか分からない努力は続きません。
- 今日何件送ったか、累計で何件になったかを、毎日見える場所に置く
- 数字は嘘なく数える。かさ増しした数字は、自分への信頼を壊します
原則2 最初の7日間を、最優先で守る
習慣について調べた実測のデータでは、始めてから7日間続いた人は、その後も続く確率が大きく上がることが示されています。ある学習アプリの分析では、7日間続いた利用者の30日後の継続率は90%でした。続かなかった利用者は20%です。
- 最初の1週間は、量より毎日やることを優先する
- 1日の量は、無理なく続けられる水準に設定する。初日に張り切って翌日やめるのが最悪です
原則3 積み上げを、資産として残す
人は、自分で作り上げたもの、積み上げたものを手放したくないと感じます。この性質は、続けるときの強い味方になります。
送信の実績も、作り上げたリストも、消えない資産として貯まっていきます。連続何日という記録は、それ自体が守りたいものになります。
原則4 途切れた日に、自分を責めない
続けていれば、一度は必ず途切れます。大事なのはその後です。
三日坊主だった、と全部を否定してやめてしまうのが一番もったいないです。
今日から再開すればいい。それだけです。累計の数字は、休んだ日があっても減りません。
俺も毎日できているわけじゃないです。ただ、止まった日があっても、積み上げてきたものは残っている。そう思えるかどうかで、次の日に手が動くかが変わります。
- 毎日の実行が、1タップ程度まで簡単になっているか
- 進捗が毎日見えるか。今日・今月・累計
- 途切れた翌日に、再開しやすい仕組みがあるか
ホームの今日の種まきは、毎日の実行を1タップにするための仕組みです。連続日数は、送った日なら土日も数えます。送らなかった土日は連続を切りません。カレンダーには毎日の積み上げが残ります。累計の種まき数は、消えない資産として表示され続けます。
- 継続は根性の問題ではなく、設計の問題
- 進捗を、毎日見える場所に置く
- 累計の数字は、休んだ日があっても減らない
最後に
ここまで7章、読んでいただいてありがとうございます。
この教科書に書いたことは、どれも特別な才能を必要としません。誰に送るかを決める。送れるリストを持つ。相手の話から書く。一言の返信をもらって、すぐ折り返す。それを毎日続ける。それだけです。
ただ、それだけのことが続かないんですよね。俺も27年やってきて、ずっとそこで困ってきました。手が足りない。気合いでは埋まらない。
だから仕組みにしました。人がやる意味のあるところは人がやって、そうでないところは機械に渡す。誰に売るかを決めるのと、最後に会って話すのは、これからもずっと人の仕事です。
この教科書が、あなたの明日の一件につながれば嬉しいです。