営業に向いてないと思ったら｜売れる人を演じればいいと気づいた話

どうも〜さとあつです😄

前に、俺は営業を演じてきたという話を書きました。本質は根暗で人見知りなんだけど、売るために売れる営業マンを演じてたと。

で、書いたあとに自分で思ったんですよ。

じゃあ、何をどう演じてたんだよ、と。

そこを一度も書いてなかったので、今日はその中身を書きます。

売れる営業マンの特徴を調べると、全部きれいごとが出てくる

試しに検索してみたんです。売れる営業マンの特徴、で。

・・・

いや、そうなんでしょうけどね。

これ全部、そういう人になりましょうって話なんですよ。

じゃあ、営業に向いてないと思ってる人はどうしたらいいのっていう。俺みたいなやつです。

営業に向いてないから、演じることにした

俺は人見知りで、できれば一人でいたいタイプです。大勢が苦手だし、正直あんまり喋りたくない。

性格でいえば、営業に向いてない側の人間です。今でもそう思ってます。

そのままの俺で客先に行っても、たぶん売れません。

だから、素の自分を出すのはやめました。売れる営業マンという役をやることにしたんです。

ただ、演じるには知らないといけない。売れてる人が何を考えてて、どういう顔をしてて、どう振る舞ってるのか。

そこで本を読みました。

26歳から35歳まで、本を読み倒した

いま思うと、いちばん読んでたのがこの時期です。

やり方は雑でした。本屋に行って、売れてる棚を見て、読みたいと思ったものを片っ端から買う。それだけ。

ジャンルは3つに分かれてました。

この並びを見て、営業に関係あるのビジネス書だけじゃないの、と思うかもしれません。

でも実際に効いたのは、あとの2つのほうでした。

スピリチュアル系は、ビジネスとめちゃくちゃ関係がある

こう言うと怪しく聞こえるかもしれないですけど、俺は本気でそう思ってます。

スピ系の本に書いてあるのって、要するに自分の心をどう持つかなんですよ。

これ、営業には決定的に効きます。

なぜ自分は今これをやっているのか。なんでこんなつらい思いをしなきゃいけないのか。ここに理由がつくと、人はポジティブでいられるんです。

理由がないまま断られ続けると、ただ削られていくだけなので。

文句ばかり言ってるやつは、なぜか売れなかった

これは本の話じゃなくて、俺が現場で見てきた事実です。

会社に文句ばかり言ってる営業がいました。商品が悪い。会社が悪い。客が分かってない。

そういう人に限って、売上が悪かったんですよ。ほぼ例外なく。

逆に、いつも元気で笑顔で前向きな人。あの人たちはなぜか運もよくて、数字も上がってました。

俺もそっち側でいるように、意識してました。

根性論で前を向いてたわけじゃないです。そっちのほうが結果が出ると思ったから、そういう役をやってた。

プラスの感情でいないとプラスの出来事は起きない。スピ系の本を読んでたことが、ここではかなり効いてます。

戦国武将って、結局サラリーマンなんですよ

で、歴史小説の話です。

山岡荘八の徳川家康、全26巻。30歳くらいのときに読破しました。

これが人間関係の作り方と、報告連絡相談の意味とやり方に、めちゃくちゃ役立った。

だって戦国武将って、結局サラリーマンなんですよ。

命が懸かってるかどうかの違いはあるけど、やってることは同じです。殿という社長に仕えて、成果を出して、出世を狙う。まあ出世に興味がない会社員も多いですけどね（笑）

しかも戦国時代は通信が発達してません。だから手紙で、状況と分析をどれだけ正確に伝えられるかが生死を分けてた。

大坂冬の陣の前に起きた、最悪の伝言ゲーム

いちばん参考になったエピソードがこれです。

大坂冬の陣が始まる前。徳川家康は駿府にいました。

豊臣の家老に片桐且元という人がいて、この人が淀殿と家康の間を行ったり来たりしてたんです。

片桐は当然、豊臣のために頑張ってます。でも、ここで何が起きたか。

間に入った人が、自分の考えを入れて伝えてしまった。

ただの伝言ゲームです。

でもこのすれ違いが、結果として豊臣の滅亡につながっていきます。

だから俺は、事実だけを言うようにした

これを読んでから、自分の伝え方を変えました。

客にも、上司にも、部下にも。言いづらいことでも、なるべく自分の考えを入れない。事実を客観的に、事実だけ話す。

周りにもそれを求めました。

そのうえで、どう思うって聞かれたら、そこで初めて自分の考えを言う。この順番です。

テクノロジーがこれだけ発達した今でも、片桐且元みたいなことは普通に起きてます。伝わってるつもりで、まったく違う話になってるやつ。

で、9年読んで出した結論はこの3つ

いろいろ読みましたけど、売れてる人に共通してたのは結局これでした。

1. その分野の知識と経験

前提の話です。自分の業界と、自分が売ってる商品やサービスについては、きちんと勉強しておく。ここは当たり前すぎて特別なことじゃない。

経験のほうは、正直かけた年数が要ります。こればっかりは仕方ない。

2. 今ここからどうするか、で考える

これがいちばんでかいです。

目標に届いてないとき、うまくいってないとき。そこで気合いを入れ直す人が多いんですけど、俺はそうじゃなかった。

正直に言うと、今の俺もこの考え方でギリギリを生きてます（笑）

そしてこれ、戦国と同じなんですよ。限られた戦力で、どう相手と戦うか。兵の数は増やせないから、今ある手で何ができるかを考えるしかない。営業もまったく同じです。

3. スイッチを入れるルーティンを持つ

演じるには、切り替えが要ります。

俺は会社員のころ、朝コーヒーを買って、というルーティンがありました。それをやると役に入れる。音楽を聴く人もいるでしょうし、ここは人それぞれだと思います。

大事なのは中身より、決まった手順があることのほうかもしれません。

本の中身は、正直あんまり覚えてない

最後に、正直な話をひとつ。

あれだけ読んだのに、今になって、あの本が良かったって思い出す本がほとんど無いんです。

・・・

たぶん、その時は役に立ったけど、本そのものが答えだったわけじゃないんでしょうね。

残ってるのは考え方のほうだけです。前向きでいたほうが結果が出るとか、事実だけを伝えるとか、今ここからどうするかとか。

だから、これから何か読もうとしてる人に言えるのは、どの本が正解かを探さなくていいってことくらいかな。

売れてる棚から、読みたいと思ったやつを片っ端から。それで十分だったと思います。

営業に向いてないと思ってる人ほど、演じるための材料は多いほうがいいので。

ではまた！！