放課後デイの"紙仕事"を、システムで全部なくした話

どうも〜さとあつです😄
今日は、実際に俺が作って納品したシステムの話をさせてくれ。
放課後等デイサービス「るか」様(横浜市鶴見区)。
利用児童40名、保護者40世帯。スタッフ数名で運営している施設だ。
ここの「紙仕事」を、全部システムに置き換えた話。

最初に聞いた話が、もう"あるある"すぎた
施設を訪問してヒアリングした時、こんな話が出てきた。
「毎月、40家庭から来月の利用予定を集めるんですけど…LINE・電話・紙・口頭でバラバラに届くんです」
「未提出の家庭を把握するだけで一仕事。督促の連絡に何時間もかかる」
「集まった情報を突き合わせて、車両ごと・時刻順に送迎表を毎日手作業で作ってます。変更があるたびに書き直し」
「連絡帳は紙なので、保護者が読んだかどうかわからない」
…これ、放課後デイを運営してる人なら、たぶん全部「うちもそうだ」って思うんじゃないかな。
何を作ったか
俺が作ったのは、3つの画面を持つWebアプリだ。
保護者の画面(スマホ)
LINEでログインして、変更のある日だけタップするだけ。30秒で完了。紙もFAXも不要。

スタッフの画面(タブレット)
今日の来所予定が自動で一覧表示。送迎表も車両ごと・時刻順に自動生成されて、PDF印刷してそのまま車に積める。

管理者の画面(PC)
未提出者の一覧がボタン一つで出る。督促もワンクリック。連絡帳の既読状況も一覧で確認できる。

導入前と導入後で何が変わったか

スケジュール収集は、LINE・電話・紙でバラバラだったのが、スマホで30秒入力に変わった。
未提出の督促は、手帳と照合して個別連絡してたのが、ボタン一つになった。
送迎表作成は、毎日1時間の手作業だったのが、自動生成→PDF印刷に変わった。
当日変更は、口頭伝達で書き直してたのが、即時自動反映になった。
連絡帳は、紙で読んだかわからなかったのが、デジタルで既読確認ができるようになった。
一番大きかったのは、送迎表作成にかかっていた毎日1時間が、ほぼゼロになったこと。
月に20日稼働として、月20時間。年間240時間。
これがゼロになる。
野口社長の言葉
納品後、野口社長からこんな言葉をいただいた。
「見た目もコーポレートカラーを使ってくれて非常に満足。機能面も自社の要望にすべて答えてくれて大変満足で、かつ使いやすく助かりました」
嬉しかった。
「すべて答えてくれて」って言葉が、特に。
市販のソフトだと、どうしても「うちのやり方に合わない部分」が出てくる。でも御施設専用で作るから、100%合わせられる。
これが俺のサービスの一番の強みだと改めて思った。

月額コスト:0円
ちなみにこのシステム、月額の運用コストは0円。
Firebase(Google)の無料枠で動いてる。専用サーバーも要らない。施設にあるPCとタブレットとスマホだけで動く。
市販のソフト(SaaS)だと月額2〜4万円が相場だから、年間24〜48万円。
うちは買い切り20万円〜で、月額0円。1年目で元が取れる。
放課後デイの「紙仕事」に悩んでいる方へ
もしこの記事を読んで「うちもそうだ…」って思ったら、まず話を聞かせてください。
デモ画面をお見せしながら「御施設ではこうできます」って提案します。ここまで無料です。
押し売りは一切しません。まず業務の棚卸しをするだけの場です。
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ではまた!!😄
